Ο Γάλλος γιατρός σας στην Ελλάδα, παντού, πάντα.

Το Medecin.gr επιτρέπει στους Γάλλους που βρίσκονται στην Ελλάδα να συμβουλευτούν έναν γιατρό στα γαλλικά, χωρίς να χρειαστεί να αναζητήσουν τοπικό ιατρείο ή να εξηγήσουν τα συμπτώματά τους στα ελληνικά. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία από το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας. Αφού περιγράψετε την κατάστασή σας, θα σας κατευθύνουν προς μια κατάλληλη ιατρική διαβούλευση. Ανάλογα με τα συμπτώματα, ο γιατρός μπορεί να σας συμβουλεύσει, να εκδώσει συνταγή όταν αυτό είναι ιατρικά δικαιολογημένο ή να σας παραπέμψει σε φυσική εξέταση, ειδικό ή υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Το Medecin.gr απευθύνεται ιδιαίτερα σε τουρίστες, εκπατρισμένους, φοιτητές και επαγγελματίες Γάλλους που διαμένουν στην Ελλάδα.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το medecin.gr online από οποιαδήποτε ελληνική περιοχή ή νησί. Η υπηρεσία σας επιτρέπει να εκθέσετε το ιατρικό σας πρόβλημα στα γαλλικά και να τεθείτε σε επαφή με γιατρό. Πριν από τη διαβούλευση, προετοιμάστε αν είναι δυνατόν τη λίστα των συμπτωμάτων σας, τις συνήθεις θεραπείες σας, τις αλλεργίες σας, τις φωτογραφίες ή τα χρήσιμα ιατρικά αποτελέσματα, το όνομα και τη δοσολογία των φαρμάκων που παίρνετε. Σε περίπτωση σοβαρού συμπτώματος ή ζωτικής ανάγκης, καλέστε αμέσως το 112 ή το 166 (ΕΚΑΒ) στην Ελλάδα.

Ναι. Ένας Γάλλος τουρίστας μπορεί να συμβουλευτεί δημόσιο ή ιδιωτικό γιατρό στην Ελλάδα. Δεν είναι απαραίτητο να είστε κάτοικος Ελλάδας για να λάβετε φροντίδα. Για πρόσβαση στο ελληνικό δημόσιο σύστημα υγείας στις ίδιες συνθήκες με τους τοπικούς ασφαλισμένους, μπορείτε να προσκομίσετε την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας (ΕΚΑΑ). Πρέπει να χρησιμοποιηθεί σε γιατρό ή ίδρυμα που ανήκει στο ελληνικό σύστημα υγείας (ΕΟΠΥΥ/ΙΚΑ). Οι ιδιωτικές διαβουλεύσεις παραμένουν γενικά στη χρέωση του ασθενή, με την επιφύλαξη πιθανής μεταγενέστερης αποζημίωσης.

Μια τηλεϊατρική διαβούλευση σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε εξ αποστάσεως με έναν γιατρό από το ξενοδοχείο, τη διαμονή, το χώρο εργασίας ή την κατοικία σας στην Ελλάδα. Εξηγείτε τα συμπτώματά σας και το ιατρικό σας ιστορικό. Ο γιατρός μπορεί να σας κάνει πρόσθετες ερωτήσεις και να σας ζητήσει να στείλετε φωτογραφία, συνταγή, αποτέλεσμα εξέτασης ή ιατρική έκθεση. Μετά την αξιολόγηση, ο γιατρός μπορεί να σας δώσει ιατρικές συμβουλές, να προτείνει κατάλληλη θεραπεία, να εκδώσει συνταγή όταν αυτό είναι δικαιολογημένο, να συστήσει εξέταση ή φυσική διαβούλευση, ή να σας παραπέμψει σε ειδικό ή στα επείγοντα.

Το Medecin.gr είναι προσβάσιμο εξ αποστάσεως σε ολόκληρη την Ελλάδα, ιδιαίτερα από Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο, Πάτρα, Λάρισα, Βόλο, καθώς και από τα ελληνικά νησιά: Σαντορίνη, Μύκονο, Ρόδο, Κρήτη, Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Λέσβο, Χίο, Κω, Νάξο, Πάρο και όλα τα Κυκλάδες και Δωδεκάνησα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία από ένα μικρό νησί ή μια αγροτική περιοχή, με την προϋπόθεση ότι έχετε επαρκή τηλεφωνική ή διαδικτυακή σύνδεση.

Το Medecin.gr εφαρμόζει ένα τιμολόγιο που ανακοινώνεται σαφώς πριν από τη διαβούλευση. Η συνήθης τιμή της υπηρεσίας είναι 49 ευρώ. Τα φάρμακα, οι βιολογικές εξετάσεις, οι ακτινογραφίες, οι εξειδικευμένες διαβουλεύσεις και οι φροντίδες που πραγματοποιούνται σε άλλο ίδρυμα δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της διαβούλευσης. Μπορεί να εκδοθεί τιμολόγιο για να επιτραπεί στον ασθενή να ζητήσει επιστροφή χρημάτων από την ασφάλειά του ή τη συλλογική ασφάλισή του.

Για να επικοινωνήσετε με το medecin.gr, χρησιμοποιήστε τη φόρμα ή τον τρόπο επικοινωνίας που αναφέρεται στον ιστότοπο. Αναφέρετε το όνομά σας, την ηλικία σας, την ελληνική πόλη ή νησί όπου βρίσκεστε, τον αριθμό τηλεφώνου σας, τη φύση του ιατρικού σας προβλήματος και από πότε υπάρχουν τα συμπτώματα. Αναφέρετε αμέσως αν πάσχετε από χρόνια ασθένεια, αν είστε έγκυος, αν κάνετε σημαντική θεραπεία ή αν παρουσιάζετε αλλεργία σε φάρμακα. Για σοβαρή έκτακτη ανάγκη, επικοινωνήστε απευθείας με το 112 ή το 166 (ΕΚΑΒ).

Είναι δυνατό να ζητήσετε διαβούλευση εκτός των συνήθων ωρών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του γιατρού. Στην Ελλάδα, οι ασθενείς μπορούν επίσης να απευθυνθούν στα τμήματα επειγόντων των νοσοκομείων. Σε περίπτωση επείγουσας ή δυνητικά σοβαρής κατάστασης, καλέστε το 112 (ευρωπαϊκός αριθμός) ή το 166 (ΕΚΑΒ - ελληνική υπηρεσία ασθενοφόρων) αντί να περιμένετε το άνοιγμα ιατρείου.

Πολλά συχνά ιατρικά προβλήματα μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο πρώτης αξιολόγησης εξ αποστάσεως: πονόλαιμος, κρυολόγημα, βήχας ή ιγμορίτιδα; ουρολογικά συμπτώματα ή υποψία κυστίτιδας; διάρροια, ναυτία ή πεπτικές διαταραχές; αλλεργία, εξάνθημα ή τσιμπήματα εντόμων (συχνά στην Ελλάδα); επιπεφυκίτιδα ή ερεθισμός ματιών; ημικρανία ή συνήθης κεφαλαλγία; οσφυαλγία ή μυαλγία; ανανέωση ορισμένων συνήθων θεραπειών; ιατρικό πρόβλημα που προέκυψε κατά τη διάρκεια ταξιδιού. Η δυνατότητα διάγνωσης ή συνταγογράφησης θεραπείας εξαρτάται πάντα από τις διαθέσιμες πληροφορίες και την κρίση του γιατρού.

Φυσική εξέταση ή επείγουσα φροντίδα μπορεί να είναι απαραίτητη σε περίπτωση: θωρακικού πόνου, σημαντικής δυσκολίας αναπνοής, απώλειας συνείδησης, παράλυσης ή αιφνίδιας διαταραχής ομιλίας, σοβαρής αλλεργικής αντίδρασης, έντονου κοιλιακού πόνου, σημαντικού τραύματος, άφθονης αιμορραγίας, έντονης γενικής επιδείνωσης, σοβαρών συμπτωμάτων σε νεογέννητο. Ο γιατρός μπορεί επίσης να συστήσει φυσική εξέταση, εξέταση αίματος, ακτινογραφία ή εξειδικευμένη διαβούλευση όταν η κατάσταση δεν μπορεί να αξιολογηθεί επαρκώς εξ αποστάσεως.

Ναι, μπορεί να εκδοθεί συνταγή στο τέλος μιας τηλεϊατρικής όταν ο γιατρός κρίνει ότι ένα φάρμακο είναι αναγκαίο και η συνταγογράφηση μπορεί να πραγματοποιηθεί σε ικανοποιητικές ιατρικές συνθήκες. Η έκδοση συνταγής δεν είναι ποτέ αυτόματη. Ο γιατρός μπορεί να αρνηθεί συνταγογράφηση αν εκτιμά ότι οι πληροφορίες είναι ανεπαρκείς, ότι είναι απαραίτητη φυσική εξέταση, ότι το ζητούμενο φάρμακο δεν είναι κατάλληλο ή ότι υπάρχει κίνδυνος αντένδειξης ή αλληλεπίδρασης.

Καταρχήν, μια συνταγή που εκδόθηκε από εξουσιοδοτημένο επαγγελματία υγείας σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε άλλη χώρα της ΕΕ, υπό την προϋπόθεση ότι περιέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για την ταυτοποίηση του ασθενή, του συνταγογράφου και του φαρμάκου. Ωστόσο, ένα φάρμακο μπορεί να έχει άλλο εμπορικό όνομα στην Ελλάδα, να διατίθεται σε διαφορετική δοσολογία ή να μην κυκλοφορεί στην Ελλάδα. Η τελική απόφαση χορήγησης ανήκει στον φαρμακοποιό, σύμφωνα με τους ελληνικούς κανόνες.

Παρουσιάστε τη συνταγή στον φαρμακοποιό, σε χαρτί ή στην εξουσιοδοτημένη μορφή που σας διαβιβάστηκε. Συνιστάται επίσης να έχετε ταυτότητα, την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας όταν αυτή είναι σχετική, το γενόσημο όνομα του φαρμάκου και τη λίστα με τυχόν αλλεργίες σας. Τα φάρμακα μπορεί να έχουν διαφορετικά εμπορικά ονόματα στη Γαλλία και την Ελλάδα. Ο φαρμακοποιός θα μπορεί να σας ενημερώσει αν είναι διαθέσιμο ελληνικό ισοδύναμο.

Ένας γιατρός μπορεί να αξιολογήσει αίτημα ανανέωσης όταν έχετε ξεχάσει, χάσει ή τελειώσει τη θεραπεία σας κατά τη διαμονή σας. Προετοιμάστε φωτογραφία της παλιάς συνταγής, του κουτιού του φαρμάκου ή οποιουδήποτε εγγράφου που επιτρέπει να επιβεβαιωθεί το όνομα του φαρμάκου, η δοσολογία, η συχνότητα λήψης και ο λόγος της θεραπείας. Ορισμένα φάρμακα δεν μπορούν να ανανεωθούν απλά εξ αποστάσεως, ιδίως όταν η συνταγογράφησή τους απαιτεί ιδιαίτερη ιατρική και βιολογική παρακολούθηση.

Επικοινωνήστε γρήγορα με γιατρό αναφέροντας το ακριβές όνομα του φαρμάκου, τη δοσολογία του και την ασθένεια για την οποία σας έχει συνταγογραφηθεί. Αποστείλετε αν είναι δυνατόν παλιά συνταγή, φωτογραφία του κουτιού ή ιατρική έκθεση. Δεν πρέπει να διακόψετε απότομα ορισμένες θεραπείες, ιδίως αντιπηκτικά, κορτικοστεροειδή, αντιεπιληπτικά, καρδιολογικά ή ορισμένα ψυχιατρικά φάρμακα. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ζητήστε γρήγορα ιατρική γνώμη.

Η γαλλική κάρτα Vitale δεν χρησιμοποιείται απευθείας από τους Έλληνες επαγγελματίες υγείας. Για προσωρινή διαμονή στην Ελλάδα, το σχετικό έγγραφο είναι η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας (ΕΚΑΑ). Επιτρέπει την πρόσβαση σε ιατρικά αναγκαίες φροντίδες που παρέχονται στο ελληνικό δημόσιο σύστημα (ΕΟΠΥΥ), στις ίδιες συνθήκες και με το ίδιο κόστος με τους Έλληνες ασφαλισμένους. Δεν αποτελεί πλήρη ταξιδιωτική ασφάλεια.

Ναι. Μια έγκυρη ΕΚΑΑ μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην Ελλάδα για να λάβετε ιατρικά αναγκαίες φροντίδες κατά τη διάρκεια προσωρινής διαμονής. Πρέπει να παρουσιαστεί σε γιατρό, νοσοκομείο ή δομή που ανήκει στο ελληνικό δημόσιο σύστημα υγείας (ΕΟΠΥΥ/ΙΚΑ) ή είναι συμβεβλημένη με αυτό. Ορισμένα τέλη ή συμμετοχές μπορεί να παραμείνουν στη χρέωσή σας, όπως για τους Έλληνες ασφαλισμένους. Η ΕΚΑΑ δεν καλύπτει κανονικά ούτε τις ιδιωτικές φροντίδες ούτε τον επαναπατρισμό.

Μια ιδιωτική διαβούλευση πρέπει γενικά να πληρωθεί απευθείας από τον ασθενή. Μπορείτε στη συνέχεια να ζητήσετε αποζημίωση από τον ασφαλιστικό σας οργανισμό, τη συλλογική σας ασφάλιση, την ταξιδιωτική σας ασφάλεια ή την ασφάλεια που συνδέεται με την τραπεζική σας κάρτα, σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου σας. Φυλάξτε την εξοφλημένη απόδειξη, την απόδειξη πληρωμής, τη συνταγή, την ιατρική έκθεση και τις αποδείξεις φαρμακείου ή εξετάσεων.

Ναι. Μπορεί να εκδοθεί ονομαστικό τιμολόγιο μετά τη διαβούλευση. Μπορεί να περιλαμβάνει ιδίως την ταυτότητα του ασθενή, την ημερομηνία της διαβούλευσης, την ταυτότητα του επαγγελματία υγείας, το ποσό που πληρώθηκε και τη γενική φύση της παροχής. Σύμφωνα με την κατάσταση, μπορεί επίσης να παραδοθεί ιατρική έκθεση ή συνταγή. Συνιστάται να ελέγξετε απευθείας με τον ασφαλιστή σας ποια έγγραφα είναι απαραίτητα και σε ποια προθεσμία πρέπει να υποβληθούν.

Καλέστε αμέσως το 112 ή το 166 (ΕΚΑΒ) σε περίπτωση σοβαρής κατάστασης, ιδίως: θωρακικός πόνος, σημαντική δυσκολία αναπνοής, απώλεια συνείδησης, υποψία αγγειακού εγκεφαλικού επεισοδίου, σοβαρή αλλεργική αντίδραση, σοβαρό ατύχημα, αιμορραγία, σπασμοί, σοβαρή δηλητηρίαση ή άμεσος κίνδυνος για ένα άτομο. Το 112 είναι ο μοναδικός ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης για την επικοινωνία με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Το 166 είναι ο ελληνικός αριθμός του ΕΚΑΒ (Εθνικό Κέντρο Άμεσης Βοήθειας), της εθνικής υπηρεσίας ιατρικών επειγόντων και ασθενοφόρων. Μια τηλεϊατρική δεν πρέπει ποτέ να καθυστερεί την κλήση βοήθειας όταν είναι πιθανή ζωτική ανάγκη.